Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных пользователей Pixel Language — ИП Кожевников Виталий Константинович. Политика описывает обработку данных при посещении сайта, использовании учётной записи, обучении, оплате и обращениях к оператору.

2. Какие данные используются и зачем

• Адрес электронной почты, идентификатор учётной записи и сведения о сеансе — для входа, поддержания сеанса и управления доступом.
• Выбранный язык, результаты тестов и заданий, учебный прогресс и текст учебных диалогов — для организации занятий, подбора материалов, подготовки ответов ИИ и сохранения истории.
• Сведения о подписке, платеже и его статусе — для подтверждения оплаты, предоставления доступа, учёта операций и рассмотрения запросов на возврат.
• IP-адрес, технические сведения о браузере, файлы cookie и данные локального хранилища — для работы сайта, сохранения настроек, безопасности и учёта переходов.
• Контактные данные и содержание обращения — для ответа, обработки претензий и защиты прав сторон.

Данные поступают от пользователя, формируются при работе сайта или поступают от сервисов авторизации и оплаты. Платёжные реквизиты вводятся в платёжную форму и обрабатываются платёжным провайдером.

3. Основания и порядок обработки

Основания обработки — заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по закону, законные интересы по обеспечению безопасности и защите прав при соблюдении прав пользователя, а в случаях, предусмотренных законом, отдельное согласие.

Обработка включает получение, запись, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимых случаях, блокирование и удаление данных. Для авторизации и управления подпиской используется инфраструктура LeadPeak. Платёжная инфраструктура обрабатывает сведения для проведения платежей. Для формирования ответа ИИ текст запроса и необходимый учебный контекст могут обрабатываться подключённым поставщиком ИИ. Не вводите в учебные задания и диалоги документы, платёжные реквизиты и другие конфиденциальные сведения.

4. Хранение и защита

Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для соответствующей цели. Учебные данные и сведения об учётной записи нужны, пока действует учётная запись. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон либо другое законное основание требует или допускает дальнейшую обработку. Для защиты данных сервис ограничивает доступ к учётным записям, учебной истории и платным функциям.

5. Права пользователя

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и потребовать прекратить обработку в предусмотренных законом случаях. Направьте запрос по адресу оператора в конце документа. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзоре или в суде.

Реквизиты и связь